#1171 - Assistente de Atendimento
Horário:
De segunda a sexta, das 08h00 às 18h00.
Remuneração:
Salário R$ 2.000,00 + plano de saúde + vale transporte + seguro de vida + comissão.
Requisitos:
Experiência na função em Clínica Médica;
Habilidades comerciais, atendimento ao cliente e organização de agendas;
Cursando Ensino Superior;
Proativa, comunicativa, organizada e responsável;
Conhecimento em sistemas e domínio do Pacote Office.
Atividades:
1. Atendimento / Recepção;
a. Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e digitais (whatsapp), esclarecimento de dúvidas e prestando informações aos clientes e fornecedores;
b. Receber e conduzir o paciente durante toda sua estada dentro da clínica;
c. Agendar e monitorar horários de Consultas com a Dra. E Sala de injetáveis;
d. Manutenção de limpeza básica da clínica, nos dias sem a faxineira;
e. Lavar utensílios e preparação de café – copa;
f. Recepcionar mercadorias – correios.
2. Comercial – Vendas
a. Contato – telefônico e mensagem – com pessoas mencionadas pela Dra. Ou por indicações aleatórias, interessados em saber como funciona o atendimento da Dra. E da clínica. Explicitar por ligação e envio de mensagem padrão de consulta e demais informações via whatsapp, convertendo em agendamento de consultas;
b. Gerar e enviar orçamento de injetável para pacientes – oriundo da prescrição da Dra;
c. Fazer follow up do orçamento enviado e passar feedback com o gestor.
3. Suporte a Dra.
a. Anexar documentos, exames e informações no sistema MEDX;
b. Manter atualizado mensagens dos grupos relacionados – STAFF, INJETAVEIS e COMPROVANTES;
c. Realização de exame de Bioimpedancia e arquivamento do relatório PDF dentro do MEDX;
d. Realizar acompanhamento de evolução e feedback dos pacientes durante período de tratamento.
Clínica Médica
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
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